Como cuidamos dos dados que passam pelo SGOS.

O SGOS é a plataforma de operações da SG Assessoria, agência de marketing sediada em Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil. A plataforma é de uso interno: só a equipe da SG Assessoria acessa o sistema. Clientes interagem apenas por links de aprovação enviados por nós.

A SG Assessoria é a controladora dos dados tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Coletamos o mínimo necessário para operar o serviço de marketing contratado por cada cliente:

• ·Dados de contato de clientes e leads: nome, empresa, e-mail, telefone e histórico comercial.
• ·Conteúdo produzido para o cliente: briefings, roteiros, legendas, imagens e vídeos.
• ·Dados de contas conectadas: tokens de acesso às contas de Instagram, Facebook, LinkedIn, Google Ads e Google Analytics dos clientes, concedidos por um administrador dessas contas via OAuth.
• ·Métricas agregadas de desempenho: alcance, impressões, reações, comentários, cliques, custo e conversões dos posts e anúncios publicados.
• ·Dados da equipe da SG Assessoria: nome, e-mail e registros de acesso ao sistema.

Não coletamos dados pessoais de pessoas que apenas interagem com as publicações dos clientes (curtem, comentam ou seguem). Quando uma API nos devolve esses dados, usamos somente contagens agregadas.

• ·Planejar, aprovar e publicar conteúdo nas páginas e perfis dos clientes, nas datas programadas.
• ·Gerar relatórios de desempenho para o próprio cliente.
• ·Gerir o relacionamento comercial (propostas, contratos, cobranças).

Não usamos os dados para publicidade própria, não vendemos dados e não os compartilhamos com terceiros além dos provedores listados abaixo.

Quando um administrador conecta uma página ou conta ao SGOS, recebemos um token de acesso limitado às permissões concedidas. Usamos esse token exclusivamente para publicar o conteúdo aprovado e ler as estatísticas dessas publicações.

Os tokens ficam armazenados de forma cifrada e podem ser revogados a qualquer momento pelo administrador, nas configurações da própria plataforma (Meta, LinkedIn ou Google) ou solicitando à SG Assessoria.

O uso dos dados obtidos dessas plataformas segue os termos de cada uma: Termos da Plataforma Meta, LinkedIn Marketing API Terms e Políticas de API do Google.

Os dados ficam em bancos de dados e armazenamento de arquivos hospedados pelo Supabase e pela Vercel, em servidores nos Estados Unidos, com criptografia em trânsito e em repouso. O acesso é restrito à equipe da SG Assessoria, com autenticação individual.

Provedores que tratam dados em nosso nome: Supabase (banco de dados e arquivos), Vercel (hospedagem), Anthropic (assistência de redação de conteúdo, sem dados pessoais de terceiros), Meta, LinkedIn e Google (publicação e métricas).

Mantemos os dados enquanto durar o contrato com o cliente. Ao término, os tokens de acesso são revogados imediatamente e os demais dados são excluídos em até 90 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais).

Arquivos de mídia enviados para publicação são apagados automaticamente após a publicação ou após 30 dias, o que ocorrer primeiro.

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Basta escrever para o contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.

O SGOS usa apenas cookies estritamente necessários para manter a sessão de login da equipe. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Podemos atualizar esta política quando o serviço mudar. A data da última atualização fica no topo desta página.